FAQPreguntas y Respuestas Frecuentes
Algunas de las dudas más usuales …
¿Qué necesito para alquilar un coche?
Para alquilar un coche o moto es necesario tener más de 21 años y al menos 2 años de antigüedad con el permiso de conducir. También se requiere presentar el DNI y un carnet de conducir europeo o internacional.
Edad mínima para alquilar un coche
La edad mínima es de 21 años con al menos 2 años de antigüedad del permiso de conducir.
¿Puedo dejar el coche en el aeropuerto?
No es posible dejar el coche en el aeropuerto, pero ofrecemos un servicio de trasporte desde nuestra oficina hasta allí.
¿Cómo realizo la reserva por la web?
Primero se seleccionan las fechas y el punto de recogida para coordinar el traslado a nuestra oficina, donde se firma el contrato y se entrega el vehículo. Luego se elige el tipo de vehículo y se realiza el pago con tarjeta de crédito. Tras el pago, recibirás un correo electrónico para completar el registro con los datos del carnet de conducir y del documento de identidad del conductor.
¿Qué tipos de seguro hay disponibles? ¿Qué cubre el básico y el premium?
Disponemos de un seguro básico, que requiere dejar un depósito en oficina, reembolsable si no hay daños al vehículo.
También existe un seguro premium (excepto para motos), cuyo precio varía según el vehículo. Este cubre todos los daños excepto la pérdida de llaves y negligencias, y requiere dejar un pequeño depósito de 150 €.
También existe un seguro premium (excepto para motos), cuyo precio varía según el vehículo. Este cubre todos los daños excepto la pérdida de llaves y negligencias, y requiere dejar un pequeño depósito de 150 €.
¿Puedo llevar el coche a Formentera?
No está permitido llevar el vehículo a Formentera.
¿Los hoteles incluyen soporte para móvil?
Todos los vehículos tienen una toma para cargar el teléfono y se pueden conectar vía Bluetooth.
No tengo carnet internacional. ¿Es un problema?
Sí, es necesario tener un carnet de conducir internacional.
¿Podemos dejar el coche en las inmediaciones de nuestro hotel?
Solo es posible dejar el coche cerca del hotel si se contrata el seguro premium, y siempre que el alojamiento se encuentre en la zona de Figueretas o Playa d’en Bossa, coordinando previamente con nuestro personal.
Soy minusválido con certificado. ¿Puedo aparcar en zona de minusválidos si voy al extranjero?
Si tienes la Tarjeta de Estacionamiento para Personas con Discapacidad (tarjeta europea) emitida en España y solicitada con anterioridad. Si no la tienes no podrás usar esas zonas especiales.
Si elijo un coche con seguro básico y luego quiero cambiar a premium, ¿es posible?
Sí, se puede cambiar al seguro premium en oficina antes de la entrega del vehículo.
¿Qué modos de pago tengo disponibles?
Para realizar la reserva por la web usted puede realizar el pago con tarjeta de crédito, débito o por transferencia bancaria. Una vez en la oficina podrá dejar el deposito en efectivo o tarjeta de crédito, débito
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